Viestinnän merkitys henkilöstövuokrauksessa: Yhteistyön kivijalka

29.08.2024

Henkilöstövuokraus on tehokkuuden ja yhteistyön taidonnäyte, jossa viestintä nousee keskiöön. Vaikka henkilöstövuokrausyritys hoitaa suurimman osan rekrytointiprosessista, onnistuminen riippuu lopulta kaikkien osapuolten saumattomasta yhteistyöstä – ja viestinnästä.

Ole tavoitettavissa

Ravintola-ala on hektistä, ja tilanteet voivat muuttua nopeasti. Joskus lisätyövoimaa tarvitaan kiireellisestikin, ja usein henkilöstöpalvelukumppani joutuu tarkentamaan tarpeita tai selvittämään yllättäviäkin, työnhakijoiden puolelta esiintulevia epäselvyyksiä. Mikä olikaan tilaisuuden luonne? Ravintolan edessä on tietyö, vaikuttaako se sisäänkäyntiin? Tällaisissa tilanteissa tilaajan ja palvelukumppanin sujuva viestintä on olennaista. Vastaaminen ja asioiden nopea eteenpäin vieminen varmistaa, että oikea henkilö löytää tiensä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan.

Eikä kyseessä ole pelkästään käytännön järjestelyjen kannalta välttämätön asia. Sujuva viestintä rakentaa myös luottamusta ja parantaa yhteistyötä. Kun kaikki osapuolet pysyvät ajan tasalla, voidaan välttää väärinkäsityksiä ja varmistaa, että työvoimatarpeet täytetään tehokkaasti.

Työnhakijan näkökulma: Työtä ei saa, jos ei vastaa

Sama ohjenuora pätee työnhakijoihin. Jos henkilöstöpalvelukumppani ottaa yhteyttä tarjotakseen työtä, mutta hakija ei vastaa puheluihin tai viesteihin, tilaisuus voi mennä ohi. Työnhakija, joka on aktiivinen ja valmis viestimään, erottuu edukseen ja tulee todennäköisemmin rekrytoiduksi. Ja kyllä: joskus puhelut voivat tulla myös salaisista tai tuntemattomista numeroista.

Viestintä ei ole pelkkää informaation vaihtoa, vaan se on myös sitoutumisen osoitus. Kun työnhakija vastaa nopeasti, hän osoittaa olevansa valmis ja motivoitunut. Tämä taas vaikuttaa suoraan siihen, miten hänet nähdään potentiaalisena työntekijänä.

Henkilöstövuokrausyritys on kumppani

On hyvä muistaa, että henkilöstövuokrausyritys toimii tilaajan ja työnhakijan apuna. Se ei ole byrokraattinen hidaste tai pelkkä välikäsi, vaan kumppani, joka on sitoutunut löytämään oikeat ratkaisut juuri tilaajan tarpeisiin. Näin ollen henkilöstövuokrausyrityksen puhelut ja viestit eivät ole vain muodollisuus, vaan olennainen osa prosessia, jolla varmistetaan kaikkien osapuolten tarpeiden täyttyminen.

Viestintä henkilöstövuokrausyrityksen kanssa on keskeistä yhteistyön sujuvuuden kannalta. Kun viestintä toimii, kaikki osapuolet hyötyvät. Se varmistaa, että prosessit etenevät suunnitellusti, ja että ratkaisut ovat juuri oikeita kuhunkin tilanteeseen.

Viestintä ja kasvustrategia

Jos henkilöstövuokrausta tarkastellaan osana yrityksen laajempaa kasvustrategiaa, sen merkitys korostuu entisestään. Kun yritys kasvaa, se tarvitsee oikeanlaista henkilöstöä nopeasti ja joustavasti. Tässä henkilöstövuokrausyritys voi olla ratkaiseva tekijä. Kasvustrategian tukeminen vaatii kuitenkin nopeaa ja selkeää viestintää.

Kun tilaaja vastaa henkilöstövuokrausyrityksen yhteydenottoihin ripeästi, mahdollistuu parempi suunnittelu ja resurssien tehokkaampi käyttö. Tämä tukee yrityksen kasvua ja varmistaa, että liiketoiminnan tarpeet täytetään ajallaan.

Viestintä pitää rattaat pyörimässä

Henkilöstövuokrausyritys toimii tukenasi, kun tarvitset lisäkäsiä tai uusia osaajia. Tämä tuki toimii parhaiten, kun kaikki osapuolet pitävät viestintälinjat avoimina ja vastaavat yhteydenottoihin nopeasti. Sujuva yhteistyö, jossa viestintä on avointa ja aktiivista, varmistaa, että tarpeet ja odotukset täytetään tehokkaasti. Viestinnän ajantasaisuus osoittaa myös vastuullisuutta ja sitoutumista yhteistyöhön – se on tärkeä osa ammattimaista toimintaa niin tilaajan kuin työnhakijankin roolissa.

– Digitalisaatio on tuonut mukanaan monia uusia viestintäkanavia, mutta samalla se on tehnyt puhelimessa puhumisesta joillekin epämiellyttävämpää. Monet ovat tottuneet hoitamaan asioita viestien ja sähköpostien kautta, jolloin vastauksia voi harkita rauhassa ja kommunikointi onnistuu ilman suoraa vuorovaikutusta. Tämä voi johtaa tilanteisiin, joissa puhelimeen vastaaminen tai itse soittaminen erityisesti epämiellyttävissä tilanteissa tuntuu vaikealta, viestintäalan yrittäjä Ruusa Aalto kertoo.

– Monella alalla, myös henkilöstövuokrauksen maailmassa, puhelin on kuitenkin yhä erittäin tärkeä viestintäväline. Sen avulla voi nopeasti tarkentaa yksityiskohtia, ratkaista ongelmia ja ylläpitää sujuvaa yhteistyötä. On ymmärrettävää, että esimerkiksi tilaajalle voi olla epämukavaa soittaa ja peruuttaa palvelu, tai työnhakijan kertoa, ettei enää tarvitse apua työllistymisessä. Kuitenkin juuri nämä tilanteet ovat niitä, joissa viestiminen on erityisen tärkeää. Vaikka puhelut voivat joskus tuntua epämiellyttäviltä, niiden hoitaminen tehokkaasti ja suoraan auttaa välttämään väärinkäsityksiä ja pitää asiat liikkeessä – mikä on kaikkien osapuolten etu.

Yhteistyötä vaalien

Jos haluat varmistaa, että henkilöstötarpeesi täytetään tehokkaasti ja ajallaan, ole yhteydessä!